STOCK et Disponibilité

Notre stock est réparti entre la France, la Belgique et la Hollande.
Un délai d'une dizaine de jour peut alors être nécéssaire pour la réception de l'un de nos produits.
Les délais maximum sont de un mois.
A tout moment, vous pourrez demander l'annulation de votre commande si vous le souhaitez

LIVRAISON
La livraison s'éffactue via La Poste en Colissimo Suivi. En fonction du prix des produits, une signature peut vous être demandée.
Elle peut être éffectuée vers la France et l'Europe
C'est dans notre interet mais aussi dans le votre, afin que cela se passe le mieux possible.
C'est à nous, en tant que WebMarchand, à faire la réclamation auprès de La Poste en cas de problème, n'hésitez pas

Dans le cas d'un luminaire fragile, DEBALLEZ LE COLIS DEVANT LE FACTEUR, après, il sera trop tard et la résponsabilité du transporteur ne pourra plus être engagée.

PRODUITS et DESIGN
Les photos ne sont fournies qu'à titre indicatif, il se peut que leur qualité ou leur taille vous paraissent différentes.
Les tailles des photos diffèrent selon la gamme (ou les gammes)
Si vous ne trouvez pas les dimensions dans les caractéristiques technique du produit, n'hesitez pas à nous les demander

GARANTIE
La Garantie est normalement indiquée sur la fiche du produit.
Si ce n'est pas le cas, elle est de 1 an pour les luminaires.

ACCESSOIRES
Si vous souhaitez des accessoires ou des produits que vous ne voyez pas sur le site de La Veilleuse, demandez-les nous, nous ferons notre possible.
Si ce n'est pas le cas, elle est de 1 an pour les luminaires.

CADEAU / CADEAUX
Nous envisagons de proposer des chèques cadeau (cadeaux).
Donnez-nous vôtre avis.